哈尔滨市平房区荣获“2023中国领军智慧城区”奖项-ag尊龙凯时

近日，以“激发创新活力，提升发展质量”为主题的第25届中国国际高新技术成果交易会（以下简称“高交会”）在深圳拉开帷幕。高交会上，在“2023年度中国智慧城市奖项评选”中，哈尔滨市平房区凭借智慧社区综合服务平台助力基层治理样板案例，荣获“2023年中国领军智慧城区奖项。”

平房区智慧社区综合服务平台项目的亮相得到了与会专家的高度认可。平房区智慧社区综合服务平台的建设得益于数据要素在平房区政府数字化转型中发挥着巨大价值，在保障数据安全的前提下，将平房区民生诉求一网统管平台嵌入智慧社区综合服务平台，对诉求事件添加空间坐标，通过智慧社区综合服务平台推送到基层网格员手上，让网格员第一时间掌握网格内居民诉求及诉求办理流程，并对事件办理进度进行监督打分，形成事件处理流程闭环，真正实现“民有所呼，我有所应”。

据悉，近年来，平房区贯通区、街道、社区、网格、居民，规范绘制数字化网格地图，同时增补社区专职网格员，分层级实施管理，每3个月定时更新人口、房屋等基础数据库。依托这一平台，各个职能部门可以根据不同需求，实现“一键找人”。同时，平房区推出“一舱两端”，“一舱”即智慧社区综合服务平台，“两端”即“网格员管理端”和“居民手机服务端”。网格员入户走访时，可以通过手机app边问边更新信息。居民也可以不出家门，办理政务预约、就业应聘、在线购药等多项业务。

平房区采取地企合作模式，依托“中国云谷”多家高新技术企业，实现全区城市态势、应急指挥、政务服务、惠民服务、企业服务五类19个专项系统、1400多万条数据的共享开发与汇集融合，为社会治理提供大量数据支撑和智能化辅助决策。平房区还将结合数字治理建设项目规划，坚持综合性与专业性有机结合，打造高质量数字化转型建设与管理人才队伍，为城市治理体系和治理能力现代化贡献力量。

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